خلاصه دلایل و عیب یابی علامت ستاره در ماشین ظرفشویی بوش
| وضعیت چراغ ستاره قرمز | علت اصلی | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|
| ستاره قرمز روشن شده | دستگاه در حال استفاده از مایع جلادهنده است | نیازی به اقدام خاصی نیست، عملکرد طبیعی دستگاه است. |
| ستاره قرمز چشمک‌زن یا ثابت میماند | مایع جلادهنده در حال اتمام است | مخزن مایع جلادهنده را بررسی و در صورت نیاز پر کنید. |
| ستاره قرمز مکرراً روشن می‌شود | مخزن کاملاً خالی شده است | مایع جلادهنده جدید اضافه کنید. |
| پس از پر کردن همچنان روشن است | مشکل در سنسور یا برد الکترونیکی | با نمایندگی یا تعمیرکار متخصص بوش تماس بگیرید. |
در صورت تمایل میتوانید از خدمات تعمیر ظرفشویی بوش ما در محل در نمایندگی تعمیرات بوش تهران استفاده کنید.
بررسی علت اصلی وجود ستاره قرمز در ماشین ظرفشویی بوش
🔹 دستگاه در حال مصرف مایع جلادهنده است.
🔹 مایع جلادهنده در حال اتمام است.
🔹 مخزن مایع جلادهنده خالی شده و نیاز به پر کردن دارد.
🔹 در موارد نادر، مشکل سنسور یا برد الکترونیکی وجود دارد.
عیب یابی و رفع کامل مشکل ستاره قرمز ظرفشویی بوش (پله پله)
-
اطمینان از معنی علامت
اول مطمئن بشید که چراغی که روشن شده همون علامت ستاره قرمز هست (نه نمک یا آب). این چراغ دقیقاً مربوط به مایع جلادهنده (Rinse Aid) است. -
بررسی سطح مایع جلادهنده
درب ماشین ظرفشویی رو باز کنید، روی محفظه مواد شوینده یک درپوش جداگانه برای مایع جلادهنده وجود داره. درپوش رو باز کنید و سطح مایع رو بررسی کنید. -
پر کردن مخزن مایع جلادهنده
اگر سطح پایین بود یا خالی شده بود، مخزن رو با مایع جلادهنده مخصوص ظرفشویی پر کنید. (از سرکه یا مواد غیرمجاز استفاده نکنید چون به دستگاه آسیب می‌زنه). -
تنظیم میزان مصرف مایع جلادهنده
در بسیاری از مدل‌های بوش می‌تونید درجه مصرف مایع رو بین ۱ تا ۶ تنظیم کنید (پیش‌فرض معمولاً ۳ هست).-
اگر لکه آب روی ظروف می‌مونه → درجه رو بالاتر ببرید.
-
اگر کف یا رگه روی ظروف باقی می‌مونه → درجه رو پایین‌تر بیارید.
-
-
راه‌اندازی یک برنامه شستشوی کوتاه
بعد از پر کردن و تنظیم، یک شستشوی کوتاه (Quick یا Rinse) اجرا کنید تا دستگاه مایع رو تشخیص بده. -
بررسی درپوش و نشتی
اگر چراغ هنوز روشن بود، مطمئن بشید که درپوش محفظه درست بسته شده و نشتی نداره. نشتی باعث میشه سنسور درست عمل نکنه. -
تمیز کردن محفظه
گاهی اوقات رسوب یا جرم باعث گیر کردن سنسور یا شناور داخل مخزن میشه. محفظه رو با دستمال مرطوب تمیز کنید. -
استفاده از شوینده مناسب
اگر از قرص‌های ترکیبی (All in One) استفاده می‌کنید، بعضی مدل‌ها همچنان نیاز به مایع جلادهنده جداگانه دارن. پس حتی در این حالت هم مقداری مایع توی مخزن بریزید. -
ریست نرم‌افزاری دستگاه
دستگاه رو خاموش و روشن کنید یا دو دقیقه دوشاخه رو از برق بکشید. گاهی سیستم کنترل بعد از پر کردن مخزن نیاز به ریست داره. -
تماس با تعمیرکار متخصص
اگر بعد از همه این مراحل چراغ همچنان روشن بود، احتمال خرابی سنسور یا برد الکترونیکی وجود داره. در این صورت باید با نمایندگی یا تعمیرکار مجاز بوش تماس بگیرید.
مناطق تحت پوشش ارائه خدمات نمایندگی تعمیر لوازم خانگی بوش (بوش فا) در تهران:
نکات پیشگیرانه جهت جلوگیری از بروز مجدد مشکل
-
حفظ سطح مناسب مایع جلادهنده
همواره مخزن مایع جلادهنده را در سطح نیمه‌پر یا بالاتر نگه دارید و از خالی شدن کامل آن اجتناب کنید. -
استفاده از محصولات استاندارد
تنها از مایع جلادهنده اصلی بوش یا برندهای معتبر و استاندارد استفاده نمایید. استفاده از مواد غیرمجاز مانند سرکه یا شوینده‌های متفرقه می‌تواند موجب آسیب به محفظه و سنسور شود. -
تنظیم صحیح میزان مصرف مایع جلادهنده
درجه مصرف مایع جلادهنده را متناسب با سختی آب منطقه تنظیم کنید. در آب‌های سخت، مقدار مصرف باید بیشتر و در آب‌های نرم کمتر انتخاب شود. -
تمیزکاری دوره‌ای محفظه جلادهنده
در بازه‌های زمانی مشخص، محفظه مایع جلادهنده را تمیز کنید تا از تجمع رسوب و ایجاد اختلال در عملکرد سنسور جلوگیری شود. -
انتخاب شوینده مناسب
از قرص‌ها و پودرهای شوینده باکیفیت و سازگار با ظرفشویی بوش استفاده کنید. شوینده‌های نامناسب ممکن است منجر به باقی‌ماندن لکه و افزایش مصرف غیرضروری مایع جلادهنده شوند. -
انتخاب صحیح برنامه‌های شستشو
برنامه‌های شستشوی متناسب با نوع ظروف و میزان آلودگی انتخاب گردد. استفاده مکرر از برنامه‌های کوتاه‌مدت می‌تواند الگوی مصرف مایع جلادهنده را مختل کند. -
سرویس و نگهداری دوره‌ای دستگاه
انجام سرویس‌های دوره‌ای توسط تعمیرکاران متخصص بوش توصیه می‌شود تا عملکرد صحیح سنسورها و بخش‌های الکترونیکی دستگاه تضمین گردد.
سوالات متداول
۱. اگر بعد از پر کردن مایع جلادهنده، چراغ ستاره قرمز خاموش نشد چه باید کرد؟
در این حالت ابتدا بررسی کنید درپوش مخزن به‌طور کامل بسته شده باشد. سپس دستگاه را یک‌بار ریست یا یک برنامه شستشوی کوتاه اجرا کنید. اگر مشکل باقی ماند، احتمالاً سنسور یا برد دستگاه دچار ایراد است.
۲. استفاده از قرص‌های All in One نیاز به مایع جلادهنده را برطرف می‌کند؟
خیر. حتی در صورت استفاده از قرص‌های ترکیبی، توصیه می‌شود مقداری مایع جلادهنده در مخزن ریخته شود تا عملکرد دستگاه درخشندگی و خشک‌کنندگی ظروف بهینه باشد.
۳. هر چند وقت یک‌بار باید مخزن مایع جلادهنده پر شود؟
بستگی به تعداد دفعات شستشو و تنظیمات دستگاه دارد. به‌طور میانگین، هر ۲ تا ۴ هفته یک‌بار نیاز به پر کردن وجود دارد.
۴. آیا استفاده از سرکه به‌جای مایع جلادهنده برای رفع روشن شدن چراغ مناسب است؟
خیر. استفاده از سرکه یا مواد غیرمجاز می‌تواند به محفظه و سنسور دستگاه آسیب وارد کند. تنها از مایع جلادهنده استاندارد استفاده نمایید.
۵. روشن شدن چراغ ستاره قرمز می‌تواند نشان‌دهنده خرابی دستگاه باشد؟
در اغلب موارد خیر. این علامت تنها به وضعیت مایع جلادهنده اشاره دارد. اما اگر پس از پر کردن و تنظیمات مجدد چراغ خاموش نشد، باید دستگاه توسط تکنسین بررسی گردد.
۶. چگونه می‌توان میزان مصرف مایع جلادهنده را کاهش یا افزایش داد؟
در داخل درب ظرفشویی یک پیچ تنظیم یا کلید مخصوص وجود دارد که معمولاً بین درجات ۱ تا ۶ تنظیم می‌شود. با توجه به سختی آب منطقه، میتوانید آن را کم یا زیاد کنید.
۷. اگر چراغ ستاره قرمز هنگام شستشو روشن و خاموش شود طبیعی است؟
بله. در برخی مدل‌ها هنگام مصرف یا بررسی سطح مایع، چراغ به‌صورت موقت روشن یا چشمک‌زن می‌شود که کاملاً طبیعی است.
به عنوان برخی مناطق تحت پوشش ارائه خدمات تعمیرات در محل بوش فا میتوانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
نمایندگی تعمیرات بوش تهرانپارس
همچنین ما در مجموعه بوش فا این خدمات را هم ارائه می دهیم:
نمایندگی تعمیرات لباسشویی بوش در تهران
تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در تهران
سلام روز خوش -من چهار روزه دستگاه ظرفشویی بوش رو خریداری کردم ولی اخر شستشو که کارش کلا تموم میشه اب داخل دستگاهم جمع شده با فروشگاهی که خریداری کردم هم تماس گرفتم گفتن طبیعی هستش…به نظر شما هم این ایراد طبیعی هست و مشکلی نداره و بعداا باید با چی این آب رو خالی کنم؟
با درود
فقط در ناحیه صافی و فیلتر دستگاه آب میماند ک کاملا طبیعیست اما بیش از ان خیر ایراد دارد
خیلی صحبت کردی توضیحات اضافه و غیر لازم را اشاره نمودی مثل اینکه از شما خواسته شده بیوگرافی و تاریخ پیدایش و عملکرد تاریخی آنرا توضیحی دهید بهتر است به مشکلات پیش آمده اشاره میکردی نه اینکه بعد از این همه حرف بفرمائید بگویی با تکنسین تماس بگیرید
با درود
در صورتی که تماس میگرفتین صادقانه راهنمایی میکردیم دوست عزیز دلیل اینکه خواسته شده تماس بگیرید اینست که باعث بروز مشکل بزرگتر نشیم .
از نظر و فرمایش شما سپاسگزاریم.
موفق باشید
سلام علیکم
خداقوت ،اما بنده در نهایت متوجه علت روشن شدن این دکمه ستاره قرمز نشدم.بما موقع نصب گفتند از قرص استفاده کنیم و حاج خانم بنده نیز کاملا رعایت مینماید اما این چراغ همچون تیریست به پیشانی بنده و مدام دارم سرزنش میشم از سوی همسرم که چرا برند دیگری نخریدی…..