علت جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی بوش چیست؟ + راه حل

جمع شدن یا ماندن آب در ماشین ظرفشویی بوش یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. این مسئله می‌تواند دلایل مختلفی از گرفتگی فیلترها گرفته تا خرابی پمپ تخلیه داشته باشد. در این مقاله، به طور کامل دلایل اصلی و روش‌های رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم تا بتوانید سریع‌تر مشکل دستگاه خود را برطرف کنید.

در صورت تمایل می توانید از خدمات نمایندگی تعمیرات ظرفشویی بوش تهران مجموعه ما در سراسر تهران استفاده کنید.

جدول خلاصه دلایل و راهکارهای ماندن آب در ماشین ظرفشویی بوش

دلیل	نشانه‌ها	راهکار سریع
فیلتر کثیف	آب کدر، بوی بد	شستشوی فیلتر و کارتر
پمپ تخلیه خراب	صدای غیرعادی، آب تخلیه نمی‌شود	بررسی و تعویض پمپ
شلنگ تخلیه مسدود/تاخورده	برگشت یا ماندن آب	بازکردن یا تعویض شلنگ، اصلاح شیب
ایرگپ یا سیفون سینک	برگشت آب از سینک	تمیز کردن یا رفع انسداد
سنسور سطح آب	خطای E24/E25، توقف سیکل	شستشو یا تعویض سنسور
برد الکترونیکی	پمپ سالم اما کار نمی‌کند	تعمیر یا تعویض برد
شوینده نامناسب	کف زیاد، بوی بد	شوینده استاندارد و جرم‌گیر
رسوب در مبدل آب	سیکل طولانی، آبکشی ضعیف	جرم‌زدایی یا تعویض مبدل
نصب غیراصولی	لرزش یا نشتی	تراز کردن دستگاه و محکم‌کردن اتصالات

در صورت تمایل می توانید از خدمات نمایندگی تعمیر ماشین ظرفشویی بوش تهران مجموعه ما در سراسر تهران استفاده کنید.

چک‌لیست سریع (برای کاربران خانگی قبل از تماس با سرویس):

1. فیلتر سه‌تکه و کارتر را کاملاً تمیز کن.

2. شلنگ تخلیه را از نظر تاخوردگی/ارتفاع/گرفتگی بررسی کن و High Loop را اجرا کن.

3. سیفون سینک/ایرگپ را بازبینی و تمیز کن؛ اگر تازه به غذاساز وصل شده‌ای، Knockout را بردار.

4. از شوینده استاندارد و دوز مناسب Rinse Aid استفاده کن؛ یک سیکل خالی با جرم‌گیر اجرا کن.

5. اگر صدای پمپ هست ولی آبی خارج نمی‌شود: احتمال گیر کردن پروانه یا خرابی پمپ بالاست.

6. با دیدن خطاهای E24/E25 یا تکرار مشکل، سراغ بررسی سنسور فشار و برد برو (نیاز به تکنسین).

قبل از شروع: چه مقدار «آب مانده» طبیعی است؟

در بسیاری از مدل‌های بوش، مقدار کمی آب شفاف داخل محفظه فیلتر (کف کارتر) بعد از پایان سیکل طبیعی است و برای آب‌بندی پمپ باقی می‌ماند. اگر سطح آب بالاتر بیاید، بوی بد بدهد یا کدهای خطای تخلیه مثل E24/E25 ببینید، این دیگر «طبیعی» نیست و یکی از علل زیر باعث ماندن آب شده است.

۱) گرفتگی فیلتر سه‌تکه و محفظه کارتر (Sump)

نشانه‌ها: آب کدر یا چرب، دانه‌های غذا روی ظروف، صدای تق‌تق پمپ، گاهی خطای E25.
چرا رخ می‌دهد؟ فیلتر درشت/ریز و محفظه زیر آن (کارتر) محل جمع‌آوری ذرات است. رسوب چربی+تفاله‌ غذا مسیر مکش پمپ را می‌بندد، در نتیجه آب تخلیه نمی‌شود و در کف می‌ماند.
عیب‌یابی سریع:

• سبد پایین را خارج کنید. درپوش فیلتر را معمولاً خلاف عقربه‌های ساعت بچرخانید و بیرون بکشید.

• با چراغ‌قوه داخل کارتر را نگاه کنید؛ وجود هسته لیمو، خرده شیشه، استخوان و… رایج است.
  راهکار گام‌به‌گام:

1. فیلترها را با آب داغ و برس نرم کاملاً بشویید (بخش توری ریز را فراموش نکنید).

2. کف کارتر را با قاشق پلاستیکی/موچین بررسی و ذرات درشت را خارج کنید.

3. برای چربی سفت، ۱۰–۱۵ دقیقه محلول آب داغ + کمی مایع ظرفشویی بریزید و سپس آبکشی کنید.

4. فیلتر را درست در جای قفل‌شونده بنشانید؛ اگر درست ننشیند، باز هم آب می‌ماند.
   پیشگیری: هر ۱–۲ هفته یک‌بار فیلتر را تمیز کنید؛ قبل از چیدن ظروف، ته‌مانده‌های درشت غذا را بتکانید.

۲) گیر کردن «شیر یک‌طرفه»/سوپاپ برگشت در مسیر تخلیه

نشانه‌ها: آب بعد از تخلیه دوباره برمی‌گردد، صدای پمپ هست اما سطح آب پایین نمی‌رود.
چرا رخ می‌دهد؟ سوپاپ یک‌طرفه (Check Valve) نزدیک پمپ تخلیه از برگشت آب جلوگیری می‌کند. اگر با دِبری/چربی گیر کند یا لاستیکش تاب بردارد، آب برگشت می‌کند و باعث ماندن آب در ماشین ظرفشویی بوش می‌شود.
عیب‌یابی: دسترسی معمولاً از داخل کارتر یا زیر دستگاه است (بسته به مدل). با برداشتن شلنگ متصل به پمپ، وضعیت سوپاپ را بررسی کنید.
راهکار:

• سوپاپ را درآورید، تمیز کنید و آزاد بودن حرکت آن را چک کنید.

• اگر نشتی/له‌شدگی دارد، تعویض کنید (قطعه ارزان اما حیاتی).
  نکته ایمنی: قبل از باز کردن اتصالات، دستگاه را از برق بکشید و آب اضافی را تخلیه دستی کنید.

۳) خرابی پمپ تخلیه یا گیرکردن پروانه (Impeller)

نشانه‌ها: صدای وزوز/غرغر بدون خروج آب، یا صدای ساییدگی؛ کد E25 رایج است.
علت: سوختگی سیم‌پیچ، خرابی یاتاقان یا گیر کردن پروانه با خرده شیشه/استخوان.
عیب‌یابی:

• در ابتدای سیکل، دستگاه باید چند ثانیه تخلیه اولیه انجام دهد؛ اگر صدایی هست ولی آب نمی‌رود، احتمال گیرکردن پروانه بالاست.

• با مولتی‌متر (برای تکنسین): مقاومت سیم‌پیچ پمپ را چک کنید (معمولاً چند ده تا چند صد اُهم).
  راهکار:

1. دسترسی به پمپ تخلیه (اغلب از زیر دستگاه): بست شلنگ را باز کنید.

2. پروانه را چرخانده و اجسام گیرکرده را خارج کنید.

3. اگر لقی محوری/شعاعی زیاد است یا سیم‌پیچ اتصال کوتاه/قطعی دارد، پمپ را تعویض کنید.
   پیشگیری: فیلتر تمیز + عدم شست‌وشوی ظروف دارای خرده شیشه/هسته بزرگ بدون پاکسازی اولیه.

۴) مشکل در شلنگ تخلیه: تاخوردگی، ارتفاع/شیب اشتباه، گرفتگی

نشانه‌ها: آب گهگاهی تخلیه می‌شود، برگشت آب از سینک به دستگاه، یا آب اصلاً خارج نمی‌شود.
علت: تا شدن شلنگ پشت کابینت، ارتفاع اشتباه اتصال، انسداد با چربی/تفاله یا طول بیش‌ازحد.
استاندارد ارتفاع: طبق دفترچه مدل شما (معمولاً ۴۰ تا ۱۰۰ سانتی‌متر از کف). نبودن «حلقه ضدسیفون (High Loop)» هم باعث برگشت آب می‌شود.
عیب‌یابی و راهکار:

1. دستگاه را کمی جلو بکشید؛ مطمئن شوید شلنگ تا نخورده/له نشده.

2. شلنگ را جدا کنید و با آب داغ فشار دهید؛ اگر لازم بود با هوای فشرده بگیرید.

3. اتصال به لوله فاضلاب را بررسی کنید: شیب باید رو به بیرون باشد، نه برگشتی.

4. High Loop را اجرا کنید: شلنگ را قبل از ورود به فاضلاب تا نزدیکی سطح رویی کانتر بالا ببرید.

5. اگر شلنگ ترک‌خورده/کدر و پررسوب است، تعویض کنید (قطر داخلی استاندارد را رعایت کنید).

۵) ایرگپ/سیفون سینک یا غذاساز (Disposer) مسدود است

نشانه‌ها: هنگام تخلیه، آب داخل سینک بالا می‌زند یا برعکس، آب سینک به ظرفشویی برمی‌گردد. نصب تازه با غذاساز؟ آب اصلاً تخلیه نمی‌شود.
علت‌ها:

• ایرگپ (در برخی آشپزخانه‌ها) با چربی/تفاله مسدود شده.

• گرفتگی سیفون سینک.

• در نصب جدید به غذاساز، پلاگ «Knockout» خروجی ماشین ظرفشویی برداشته نشده است.
  راهکار:

1. درپوش ایرگپ را بردارید و کانال را تمیز کنید.

2. سیفون سینک را باز کرده و لایه چربی/تفاله را پاک کنید.

3. اگر تازه به غذاساز وصل کرده‌اید، مطمئن شوید پلاگ Knockout را خارج کرده‌اید؛ در غیر این صورت آب مسیر خروجی ندارد.

۶) سنسور سطح آب/پرشرسوئیچ و لوله فشار (Pressure Hose) کثیف

نشانه‌ها: دستگاه «فکر می‌کند» هنوز آب بالاست و فرمان تخلیه یا ادامه سیکل را نمی‌دهد؛ خطای E24 ممکن است دیده شود.
علت: رسوب چربی و کف داخل لوله نازک متصل به سنسور فشار، قرائت سطح آب را مختل می‌کند.
عیب‌یابی:

• به صدای کلیک فلوتر/پرشرسوئیچ توجه کنید؛ نبود کلیک یا کلیک مداوم نشانه مشکل است.

• لوله باریک متصل به محفظه هوا را جدا و تمیز کنید.
  راهکار:

1. لوله فشار را با آب داغ و سپس فوت/هوای فشرده پاک کنید.

2. اگر سنسور/سوئیچ آسیب دیده یا رطوبت خورده، تعویض کنید.
   پیشگیری: شوینده استاندارد و رسوب‌زدایی دوره‌ای از چربی‌ها (یک‌بار ماهانه سیکل خالی با جرم‌گیر).

۷) ایراد برد الکترونیکی (رله/تریاک پمپ تخلیه)

نشانه‌ها: پمپ سالم است اما برق به پمپ نمی‌رسد؛ تخلیه نامنظم؛ خطاهای پراکنده پس از نوسان برق.
علت: سوختن رله/تریاک خروجی پمپ یا ترک‌خوردگی لحیم.
عیب‌یابی (تخصصی):

• در لحظه فرمان تخلیه، ولتاژ خروجی به پمپ را اندازه بگیرید. ولتاژ نرسید، برد مشکل دارد.

• بررسی ظاهری برد: سوختگی، بادکردگی خازن‌ها، ترک لحیم.
  راهکار: تعمیر برد (تعویض قطعات معیوب/لحیم‌کاری) یا تعویض کامل برد توسط تکنسین مجرب.
  پیشگیری: استفاده از محافظ ولتاژ و زمین‌سازی صحیح.

۸) کف زیاد و شوینده نامناسب

نشانه‌ها: حباب زیاد، بوی نامطبوع، شست‌وشوی ناکامل، گاه توقف سیکل و ماندن آب.
علت: شوینده بی‌کیفیت، قرص نامتناسب با سختی آب، یا استفاده همزمان از مایع جلادهنده با تنظیم بیش از حد (Over-Dosing).
راهکار:

• فقط شوینده مخصوص ظرفشویی استاندارد استفاده کنید.

• دوز Rinse Aid را روی حد وسط تنظیم کنید.

• یک سیکل خالی با آب داغ + کمی سرکه سفید برای شکستن کف/چربی اجرا کنید.
  پیشگیری: سختی آب را بشناسید و نمک ماشین را طبق دفترچه و میزان سختی تنظیم کنید.

۹) گرفتگی مبدل آب/واتر ماتریکس (Side Water Matrix) در برخی مدل‌های بوش

نشانه‌ها: سیکل طولانی/نامنظم، خطاهای پر/تخلیه، آبکشی ضعیف، و در نهایت علت ماندن آب در ماشین ظرفشویی بوش.
علت: کانال‌های باریک مبدل کنار دیواره با رسوب/چربی می‌گیرد و جریان آب ورودی/خروجی مختل می‌شود.
عیب‌یابی: با باز کردن پنل کناری (تخصصی) و مشاهده مخزن شفاف کناری؛ کدری/رسوب دانه‌دانه دیده می‌شود.
راهکار:

• رسوب‌زدایی تخصصی یا تعویض مجموعه واتر ماتریکس.

• استفاده مرتب از جرم‌گیر و نمک، رسوب‌گیری دوره‌ای را به حداقل می‌رساند.

۱۰) نصب غیراصولی کلی (تراز نبودن، شل بودن اتصالات)

نشانه‌ها: ارتعاش غیرعادی، نشتی‌های ریز، برگشت آب از اتصالات شل.
علت: تراز نبودن دستگاه باعث حبس حباب هوا در مسیرها یا عملکرد نادرست سنسورها و تخلیه می‌شود.
راهکار:

• با تراز دستی، پایه‌ها را تنظیم کنید تا بدنه کاملاً افقی شود.

• تمام بست‌ها و اتصالات مسیر تخلیه را سفت و بی‌نشتی کنید.

 

مطالب پیشهادی دیگر: 

• معنی کلمات روی ماشین ظرفشویی بوش 
• روشن شدن ستاره قرمز در ظرفشویی بوش 
• کار نکردن برنامه های ماشین ظرفشویی بوش 
• دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی بوش 
• تعویض شیربرقی ماشین ظرفشویی بوش  
• علت خشک نکردن ماشین ظرفشویی بوش 
• علت روشن نشدن ماشین ظرفشویی بوش  

 

جمع بندی و دریافت خدمات از ما

علت جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی بوش می‌تواند از مشکلات ساده مانند گرفتگی فیلتر تا ایرادات جدی‌تر مثل خرابی پمپ یا برد الکترونیکی باشد. اگر پس از بررسی اولیه مشکل رفع نشد، بهترین کار تماس با یک تعمیرکار متخصص ماشین ظرفشویی بوش است.

📞 همین حالا می‌توانید برای تعمیرات در محل و منزل با ما تماس بگیرید تا مشکل دستگاه شما سریع و تخصصی برطرف شود.

سوالات متداول

۱) چرا ظرفشویی‌ام آخر سیکل کمی آب دارد؟ طبیعی است؟
اگر فقط مقدار کمی آب شفاف داخل محفظه فیلتر بماند، در بسیاری از مدل‌های بوش طبیعی است. اما اگر سطح آب بالاست/بوی بد دارد یا خطای E24/E25 می‌بینید، مشکل تخلیه دارید.

۲) با سرکه/جوش‌شیرین می‌توانم مشکل ماندن آب را حل کنم؟
برای رسوب/چربی سبک کمک می‌کند (سیکل خالی با جرم‌گیر استاندارد بهتر است). اما گرفتگی سخت یا خرابی پمپ را رفع نمی‌کند.

۳) ارتفاع درست شلنگ تخلیه چقدر باید باشد؟
طبق دفترچه مدل شما تعیین می‌شود (معمولاً ۴۰ تا ۱۰۰ سانتی‌متر). حتماً حلقه High Loop را اجرا کنید تا آب سینک برنگردد.

۴) اگر صدای پمپ هست ولی آب نمی‌رود چه کنم؟
فیلتر و کارتر را تمیز کن، سپس احتمال گیرکردن پروانه پمپ بالاست؛ نیاز به بازکردن و بررسی دارد.

۵) خطای E24 یا E25 دقیقاً به چه معنی است؟
در بوش معمولاً به مشکل تخلیه اشاره دارد: مسیر مسدود، پمپ مشکل‌دار یا تنظیم/سنسور/برد معیوب.

۶) آیا استفاده از قرص‌های 3in1 می‌تواند علت جمع شدن آب باشد؟
اگر با سختی آب و تنظیم نمک/جلادهنده سازگار نباشد، کف زیاد و رسوب ایجاد کرده و تخلیه را مختل می‌کند.